春风送暖、阳光明媚，正值全国人民热心关注的“两会”期间，3月12日翼城县消费者协会、县工商局联会举办纪念2008年3·15消费权益日活动座谈会。翼城县电力公司，医药公司、烟草公司、自来水公司、县电视台、翼城县报社、消费者、经营户等50余名代表到会参加了会议。

座谈会首先由县工商局局长邓军发言，他说：确定“消费与责任”为2008年年主题，意义深远，保护消费者的合法权益是全社会共同责任，社会各有关方面应共同努力做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。他回顾了近年来消费者协会取得的可喜成绩：2007年共受理消费者咨询服务384人次，受理投诉、举报111件，调解111件，结案率达100%，为消费者挽回经济损失5万余万，同时发展义务监督员38人，取得了良好的社会效果。面对今年如何贯彻落实“消费与责任”年主题活动，他提出三点：一是要从服务于构建和谐社会大局出发，通过对经营者的广泛监督引导。扶优罚劣、完善行政执法、行业自律、舆论监督，群众参与相结合的市场管理体系；二要加强对重点行业，重点经营户的监督检查，积极查处消费者投诉和申诉案件；三要深入开展省局提出的十项执法行动，建立工商执法、行业自律、社会临督“三位一体”的市场监管机制，为翼城县营造一个安全放心健康和谐的消费环境。

参会企业代表也纷纷做了表态发言，以如何贯彻落实好“消费与责任”年主题；如何使消费维权工作成为全社会的共同责任，如何改善我县消费环境；如何做好消费维权工作中心议题，紧密联系本部门行业特点，总结了消费维权工作在本单位开展的情况，表示坚决杜绝损害消费者权益事情的发生，营造诚实守信的企业氛围。县移动分公司经理杨成代表企业界向全县发出“建设和谐企业，促进和谐消费”的倡议，会上还通报了翼城县十大侵权案件，公布了七大消费投诉热点。表彰了省级“重合同、守信用” 五家企业。

县人大副主任孙守月深入浅出地分析了“消费与责任”的背景，以及翼城经济的现状，提出了四点要求：一是关注民生要出新招、出狠招；二是要加大宣传营造良好的社会氛围；三是重大案件要强曝光；四是消费宣传要全社会都重视。真正让百姓得到实惠。县消协名誉会长、政协副主席曹国龙对“消费与责任”年主题也进行了剖析。指出维护消费者利益，一是企业的责任；二是消费者自身的责任和义务；三是各职能部门的监管责任。他同时强调要让制假贩假、坑骗消费者的违法者给予强曝光、严打击，让他们为违法行为付出代价，让翼城县人民健健康康、平平安安生活。县长助理李放明作了最后发言，他说这次会议问题抓得准，开的很成功；同时要求今后要突出重点，加大保护力度，打击侵害消费者的行为。面对消费者申诉较多的商品加大监管力度，严厉打击欺诈行为，充分发挥消费者协会的作用；大张旗鼓地宣传《消费者权益保护法》，处理好投诉、发挥12315网络的作用，发挥义务监督员的作用。为翼城营造一个良好的发展环境。

座谈会一直在和谐融洽的气氛中进行着，为维护翼城县消费者权益大家畅所欲言，不时传来热烈掌声。